POLÍTICA DE PRIVACIDAD
🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
ALIVA PERÚ (en adelante, “la empresa”) es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web https://alivastore.com , de conformidad con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento (DSNº 003-2013-JUS).
2. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
La empresa podrá recopilar los siguientes datos personales del usuario:
- Nombres y apellidos
- Documento de identidad (cuando corresponde)
- Dirección de entrega
-
Número de teléfono
- Correo electrónico
-
Información necesaria para la facturación y el despacho del pedido.
El usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces, completos y actualizados.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales serán tratados únicamente para las siguientes finalidades :
- Procesar y gestionar pedidos de compra.
- Coordinar envíos, entregas o recojo en agencias.
- Atender consultas, reclamos o solicitudes del usuario.
- Cumplir obligaciones legales y administrativas.
- Enviar comunicaciones relacionadas estrictamente con la compra realizada (estado del pedido, confirmaciones, incidencias).
ALIVA PERÚ no utiliza los datos personales para fines distintos a los aquí descritos sin el consentimiento previo del titular.
4. CONSENTIMIENTO
Al realizar una compra, registrarse o completar formularios en el sitio web, el usuario otorga su consentimiento expreso, libre e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.
5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
ALIVA PERÚ no vende ni comercializa datos personales .
Los datos podrán ser compartidos únicamente con:
- Operadores logísticos (Shalom, Olva, Marvisur u otros)
- Pasarelas de pago y entidades financieras
- Proveedores tecnológicos necesarios para la operación del servicio
Todo ello exclusivamente para cumplir la finalidad del servicio contratado o por mandato legal.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
ALIVA PERÚ adopta las medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
7. DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS (DERECHOS ARCO)
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
mediante una solicitud enviada al correo electrónico:
📧 contacto@alivastore.com
La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y las obligaciones legales correspondientes.
9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ALIVA PERÚ se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o mejoras del servicio.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
10. AUTORIDAD COMPETENTE
En caso de controversia relacionada con la protección de datos personales, el usuario puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.